千牛App是阿里巴巴旗下软件，提供了方便快捷的店铺交易管理工具，帮助用户随时随地管理自己的店铺。千牛App支持多账号登录，让用户可以同时管理多个淘宝店铺，无需频繁切换账号，提高工作效率。用户可以在手机上查看店铺的各项数据，包括订单信息、库存情况、销售报表等，轻松掌握店铺的经营状况。千牛App集成了阿里旺旺即时通讯工具，使卖家与顾客之间的沟通更加便捷。用户可以通过App与顾客实时聊天，及时回复咨询和解决问题，提高客户满意度和购物体验。除了基本的店铺管理和沟通功能，千牛App还提供了更多实用的功能。例如，用户可以通过千牛App进行商品上架和下架操作，管理商品信息和价格；还可以查看和回复买家的评价和留言，及时处理售后问题；此外，还有订单打印、发货、物流跟踪等功能，帮助用户完成订单管理和物流配送。

软件功能

1、商品管理工具

● 千牛支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率

● 从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接

● 随时保存草稿，误操作也不怕啦

● 千牛一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率

● 复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求

2、订单管理工具（天猫商家即将开放）

● 待付款订单支持备注、改价、关闭

● 待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号

● 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史

3、评价管理工具

● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计

● 评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔

4、全新的客服消息和系统消息

● 输入时自动联想快捷短语，提升接待效率

● 长按消息会话添加星标，标记重要客户

●千牛整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了

● 右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”

5、更多营销工具和玩法

● 官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券

● 千牛手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品

● 整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量

6、全新头条2.0

● 头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播

● 资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力

7、账号登录提效，子账号管理升级

● 千牛支持识别手机号一键登录、扫脸登录

● 千牛手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限

● 千牛手机端可处理子账号发起的各种审批任务

应用特点

1、卖家工作台：千牛支持子账号登录，提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口。

2、消息中心：商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等，第一时间推送到手机。

3、阿里旺旺卖家版：千牛支持手机和电脑同时登陆，联系人、聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步，可添加好友，查看买家个人主页。

4、插件中心：商品管理、交易管理、数据统计等常用功能，均有多款插件供选择，分销商卖家可订购使用供销管理插件。

店名更改

1、用户打开淘宝网，击右上角的千牛卖家中心，点击进去

2、在我的快捷菜单一栏中，点击店铺管理——店铺基本设置；

3、然后把自己想好的店铺名字输入图中所示位置，进行修改；

4、修改之后，点击保存。

保证金缴纳

1、在千牛“工作台”页面中，在“我的应用”一栏中，有个“店铺”的按钮；

2、在“店铺”页面中，点击“保证金”按钮；

3、由于现在进行升级，出行了相关的政策，用户点击“查看”按钮；

4、现在是将保证金由原先在卖家支付宝余额的不可用余额中查询，现在将逐步移改至支付宝独立的保证金管理模块查询。

支付宝app端：我的——商家服务——资金管理页，点击保证金金额。

PV端：有三种方式，用户只用选其一就可。

更新内容

v9.8.245：

稳定性改进和错误修正。

v9.8.236：

1、修复部分已知问题